Почему не работает Олимп Трейд и как с этим бороться

Изредка при попытке входа на сайт брокера трейдеры сталкиваются с проблемами разного рода. Учитывая то, что торговля может вестись только через веб-терминал, это лишает их возможности заработать. Сегодня разберемся в том, по каким причинам это может происходить и можно ли с решить эту проблему самостоятельно.

Причины проблемы

Первое, о чем думает трейдер в ситуации, когда не может войти на сайт брокера – компания обанкротилась и попутно прихватила его деньги. На деле все гораздо проще – элементарные проблемы на стороне брокера/клиента либо плановое обслуживание.

Сперва рассмотрим варианты проблем с брокером, которые подпадают под определение Олимп Трейд не работает:

  • не получается зайти на сайт компании, он просто не открывается. Тут единственный вариант – попробовать зайти через другой браузер или с другого ПК, желательно с другим IP адресом;

Но чаще всего причина такой ситуации кроется не на вашей стороне. Скорее всего, просто ведутся плановые/внеплановые технические работы. Так что проверьте почту, может быть брокер прислал вам уведомление, что в определенные часы работа будет невозможна.

  • не выходит зайти в торговую платформу. Если забыли пароль, то его можно восстановить, но изредка случаются ситуации, когда после обновления сайта трейдер просто не может попасть в свой аккаунт вводя реальные логин и пароль. Главное не пускать все на самотек;

  • недоступна торговля определенными активами. Это также иногда вменяют в вину брокеру и жалуются на то, что он не работает. На деле же по некоторым активам торговля просто ограничена по времени, узнать, когда именно возобновятся торги можно тут же – в самой торговой платформе;

  • теоретически возможна и DDOS атака на сайт брокера, в результате он просто ляжет. Вот только брокеры не представляют особого интереса для тех, кто такими делами промышляет, так что это скорее из разряда полуфантастических версий.

Можно ли все исправить

Если с интернетом у вас все в порядке, то с 99,9%-ной вероятностью можно утверждать, что проблема кроется именно на стороне брокера. То есть вам остается только ждать пока неполадки будут устранены.

Для очистки совести можно:

  • проверить интернет-соединение;
  • попробовать зайти на сайт брокера с другого ПК;
  • сменить браузер, именно это чаще всего советуют в техподдержке если уточнить по поводу проблем с работой сайта.

Желательно контакты брокера (email, Skype, мобильный телефон) выписать для себя, чтобы иметь возможность связаться с техподдержкой и уточнить причину проблемы в таких случаях.

Если наблюдаются проблемы со входом в личный кабинет, то единственный способ решить это – обратиться в техподдержку. Если вы не забыли пароль и произошло это по вине компании, то доступ к аккаунту вам восстановят, правда, процесс это не мгновенный.

Заключение

Проблемы с брокером такого рода случаются очень редко. Но если вдруг возник вопрос почему не работает Олимп Трейд, то знайте – в 99,9% случаев причина проста и банальна. Компания и так неплохо зарабатывает на трейдерах, чтобы заниматься воровством их денег. Скорее всего проблема либо с вашим интернет-соединением либо проводятся работы на стороне брокера.

Присоединяйтесь к обсуждению